Wie kündige ich mein Abonnement und was passiert mit meinen Daten?

Problem This Solves

Kündige selbstständig über den Billing-Reiter, behalte Pro bis zum Periodenende und verstehe den Free-Downgrade-Ablauf.

When to Use This

Ein aktives LetRetro Pro-Abonnement, bei dem du der Administrator für die Rechnungsstellung bist.

Prerequisites

• Ein aktives LetRetro Pro-Abonnement, bei dem du der Administrator für die Rechnungsstellung bist.

Step-by-Step Instructions

1. Kündigungsoption aufrufen: Öffne dein Dashboard und navigiere zu /dashboard/billing.
2. Auf 'Cancel subscription' klicken: Scrolle an den Abschnitten Usage & Limits und MCP Quota vorbei zum roten Button Cancel subscription am Seitenende.
3. Verifiziertes Kündigungsverhalten: Wie direkt auf der Seite angegeben: „You'll keep Pro access until the current billing period ends, then you'll be downgraded to Free.“ (Du behältst Pro-Zugang bis zum Ende des aktuellen Zeitraums, danach wirst du auf Free herabgestuft).
4. Keine sofortige Unterbrechung: Dein Team behält alle Pro-Funktionen (einschließlich 200 Plätzen und KI-Limits) bis zum unter NEXT BILLING DATE genannten Datum.
5. Downgrade auf den Free-Plan: Am Periodenende wechselt dein Workspace in den Free-Tarif. Bestehende Daten bleiben erhalten, jedoch greifen für neue Boards die Free-Limits (3 aktive Boards, 1 Canvas, 20 Plätze).
6. Daten exportieren: Du kannst deine Boards und Berichte jederzeit im PDF-, CSV- oder Markdown-Format über das Export-Menü des jeweiligen Boards sichern.

Expected Outcome

Du weißt, wie du deinen Pro-Plan kündigst und dass deine Vorteile bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv bleiben.

Troubleshooting & Realistic Tips

• Meinung geändert? Du kannst dein Pro-Abonnement vor Periodenende jederzeit direkt im Billing-Reiter reaktivieren.